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保洁职工工作心得体会

文章来源:admin 更新时间:2019-04-29

  

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  保洁职工工作心得体会 保洁职工工作心得体会(一): 第一,明确目的、端 正态度是搞好保洁工作的重要环节,是干好保洁工作的基础 条件。 虽然我干保洁工作已有 一年多了,但我心中把保洁员 的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,让领导放心、 得到同事的认可,我的心里才踏实。虽然我的工作简单,每 年、每月、每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也 决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的:为幼儿园创 造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自 己的饭碗。虽然每天的重复劳动,但我一直不马虎、不走过 场,坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。我每天清晨 6 点准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动, 先去接送园车,园车回来后。先将所有的楼梯从一层到三层 逐一拖洗干净,楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生 的脸面,因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行 清扫,使楼道保持光亮整洁,使地面▪•★无杂物、无痰渍,这时 我心里也很舒畅,当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换 来的。使我们每天都有一个好心情。教师,孩子们很高兴, 也非常的认可。 第二,持之以恒,干一行爱一行,为中心的荣誉增光。 自己要求严格,工作当中尽量不●增加任何麻烦。每天上 下午是接孩子的高峰期,来来往往的家长会很多。保洁工作 直截了当的会反映出我们的文化素质和修养,同时也反映出 一个民族、一个国家的文明程度,责任重大。既然这么重要 的任务交给我们,除了对我们信任外,更重要的原因是我对 保洁工作的态度端正,热爱本职,能干好工作。主要是保洁 工作认真负责。 虽然我只是一个搞卫生的, 但通过我的努力, 却换来了家长和教师们对我的尊敬。保洁工作是一项繁琐的 劳动,可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但我不 怕麻烦,任劳任怨,更不怕辛苦,我每天都要顺手把所有楼 道的楼梯扶手擦一遍,让它每天都保持洁净,同时注意不留 卫生死角,对重点的部位随时清理打扫,注意保持一个良好 的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的好心情。 第三,团结协作,让工作更上一层楼,登上新台阶,让 自己 虽然自己是一名老保洁员,但我很自信,我不觉得比 别人低一等,我们只有分工的不同,社会这个大家庭离开了 谁都是一种缺憾。 在我的保洁工作生活中, 我悟出一条道理, 就是要想让别人尊重你,首先要学会尊重别人。我尊重楼里 的每一个同学和楼长,让自己的劳动尽量不和同学们生活时 段冲突,让开时段。当同学偶尔出现一些问题◆■时,不指责、 不声张。比如有些同学酒后控制不住自己吐的满楼梯和厕所 都是污物,味道难闻,每当这时,我就会主动的打扫干净, 重新收拾卫生,从来不说闲语,事后同学说声对不起时,我 告诉他要注意自己的身体,也不提及昨晚的事;对于▼▼▽●▽●下雨天 同学们把雨•☆■▲伞放在楼道里,等雨过后,我会提醒他们及时收 回,同学们都很配合,当然和楼长的帮助也是分不开的。干 好自己的本职工作,让楼长信任你,平日里楼里出现什么问 题及时和楼长沟通汇报,楼长很高兴也很满意,彼此之间尊 重、信任,更加能做好自己的工作。 回顾 20**▪▲□◁年,虽然自己取得了一定的成绩,得到了同学 们•□▼◁▼和楼长的认可,但我要戒骄戒躁,努力工作,不会降低标 准,该怎么干就怎么干,始终把全心全意为同学服务的宗旨 牢记在心,在 XX 年当中做出更出色的成绩,我永远的热衷 于我所从事的工作并努力干好它。 保洁职工工作心得体会(二): 一年来在公司的统一 领导下,经过部门员工的◆◁•共同努力,完成了公司安排的各项 保洁工作任务,我们保洁部本着“用心服务、争创一流”的 服务理念作好每一项工作,同时也得到了上级领导和业主的 认可。现将保洁部一年来的工作汇报如下: 一、用心服务、提升保洁服务质量 xx 公司保洁部承担 xx 公司 3 个办公区、两个室内保洁△▪▲□△ (约 350 多间办公室)以及 10 个家属区的保洁任务。是我们 xx 公司服务管理的重点工作之一。 保洁部始终把优质保洁服 务作为全年工作的重中之重, 扎实开展 “优质服务年” 活动, 延伸保洁服务项目,全力打造“xx 保洁”服务品牌。我们保 洁部在这一年里,纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我 们也有星星点点的闪亮之处。 一是在年初时 xx 公司接到省公司 20xx 年团拜会在综合 楼餐厅举行的通知后,公司领导及时召开会议,安排部署团 拜会工作,制定具体服务方案,保洁部在接到任务时,立即 组织各班组人员齐心协力,认真安排布置工作任务,高效的 完成了万平方米保洁任务。 二是加强社区和办公区日常保洁巡视检查工作以及配 合省公司的春季、 秋季安全大检查工作, 狠抓安全责任落实, 深化隐患排查治理。在大检查中共排查安全隐患 34 处。配 合公司相关部门完成了大楼数间需粉刷办公室的登记以及 对大楼数间办公室外幕墙玻璃破损的更换工作。进一步规范 应急体系, 根据人员变动及时调整了应急队伍, 明确了职责, 落实了责任。 三是接到省公司下属部门要搬迁到北楼办公 .我们保洁 部立即组织人力,对北楼全面进行▲=○▼了保洁,受到搬迁业主的 一致好评。四是认真作好清仓利库工作,加强保洁器具的管 理。对所有保洁器具进行统一登记造册。五是积极配合 xx 中心项目部完成全年上级领导无数次的来访及检查工作。六 是 10 月份完成了对公司调度大楼外幕墙的清洗工作。 同时, 配合物业公司各部门完成了省公司第四季度工作会议的接 待服务工作。 二、完善保洁标准化、细化工作流程 (1)在去年工作的基础上,完善保洁部的相关管理制度 及考核细则。保洁部根据各岗位的实际情况,从规范班组服 务流程着手, 对各班组定人、 定岗、 定位, 责任到人。 同时, 根据员工的工作能力及特长,做到“三划” (划点、划片、 划楼),做到人人有事做,人人有责任区,依据划分的责任 情况进行检查,发现问题立即整改。 (2)按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职时的实际 状况,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长 手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能专长, 调动熟练工的积极性。这样使受培训者容易接受和掌握,即 提高了受训者的技能,又拉近了同事间的距离,一举两得, 相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快 (即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到位,人走物清(即: 一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。 (3)按标准检查。在检查工作中,不走过场。杜绝一糊 二混,发现问题及时提出,处理问题注意方法,尽量不伤和 气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放弃。持 之一恒的日检查, 是保洁标准化不可缺少的措施, 只有★◇▽▼•这样, 墙上贴的才不会是一纸空文,保洁区的卫生才能赢得业主和 使用人的满意。 三、提升管理、强化员工素质 (1)首先强化管理人员的管理素质及业务培训,组织管 理人员参加班组长学习培训班,通过例会传达公司相关工作 要求及保洁工作标准。 (2)加强培养保洁员素质,对每一个新来员工先进行思 想道德教育。对每个岗位根据要求的不同,开展岗位培训, 在全体工员中开展保洁知识技能比武竟赛,并逐个演练,相 互学习,相互交流,通过培训,使保洁质量和工作效率都得 到很大提高。 (3)保洁服务质量,根据公司制定的保洁工作标准要求; 认真按照保洁工作流程来完成每一个环节,并每月不定期对 各管理区保洁员工作情况及保洁质量进行抽查,不论保洁区 的大小,我们要求标准是一致◇=△▲的。责任人都必须认真的记录 工作情况,根据工作情况记录来掌握工作进度和质量状况, 做到心中有数,有据可查。 (○▲-•■□4)安全方面管理;始终坚持“安全第一、预防为主”的 基本方针,全面实施“标准化”作业,对所有保洁区存在安 全隐患进行认真排查,并做好安全防范。始终把安全要求贯 彻到工作的全过程,落实到管理的方方面面。加大反习惯性 违章工作力度,做到常抓不懈,警钟常鸣。每周对员工进行 安全培训, 交底、 强化员工安全意识;切实落实安全责任制, 保证了安全管理工作的平稳运行。 (5)在公司开展“三节约”活动,引导和鼓励员工积极 参加节能降耗活动,让员工在日常工作中自觉养成节俭的习 惯,现在降耗创效已在员工中蔚然成风,每天★△◁◁▽▼大家都能记得 少用一滴清洁剂,少浪费一个垃圾袋,并自觉地维护好自己 的保洁工具,使企业的每一份资产都能用在刀刃上。 四、工作需要改进的方面 1、加强与保洁员的沟通互动。管理人员要以身作则发 扬团结合作的精神做好每一天的工作。调动保洁员的工作热 情,保持高涨的工作激情。 2、与各部门积极配合,一起充分的分析和计划保洁的 工作安排。并针对各保洁区的特殊性作出更细致的保洁服务 要求和标准。 3、认真贯★-●=•▽彻落实每一次相关的会议精神和工作安排。 五、20**年工作计划 1、继续开展“安全年”活动及安全检查工作。围绕全 年安全目标,深化隐患排查治理,进行安全风险管理教育培 训,提高员工的安全风险意识及岗位安全技能。 2、强化一线保洁员工培训,提升职工队伍整体素质。 完善员工岗位培训,推出岗位培训的内容,着力抓好培训工 作,由负责人落实。做好各保洁区的培训标准及考核记录, 确保各保洁区的工作按计划高标准的实施。 3、认真做好 xx 公司承担省公司电力大厦、综合楼外幕 墙的清洗任务,明确任务、落实责任,实行谁主管谁负责, 确保外幕墙的清洗工作顺利完成。 4、稳抓环境卫生,提高各保洁区的卫生质量,确保公 司环境卫生创省卫生先进单位。 5、继续开展好“三节约”活动,从节约一滴清洁剂、 少用一个垃圾袋,做到人走◁☆●•○△灯灭,水管用完及时关掉,平时 注意维护各种保洁工具、设施、设备,发现问题及时报修, 不因人为原因而造成公司的能源浪费。 6、加强考核、搞好评比。力求从用心服务、争创一流 的高度, 进一步完善考核评比, 以高质量、 高起点、 高标准、 严要求为基点,着力抓好定期检查评比,力戒干好干坏一个 样,实行评优促差、奖优罚劣,对各班组评比实行末位淘汰 制。 最后,希望我们公司可以走得更远更久,能够得到更多 业主的信赖,能吸纳到更多有用的人才,发展得更强更好, 让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美 丽、干净、安全和有品味的环境中。

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